ダッシュボードを作っても、結局誰も見なくなるケースは少なくありません。
原因の多くは、情報量ではなく、意思決定との接続不足です。
最初に決めるべきこと
ダッシュボード設計では、まず「誰が何を判断する画面か」を定義します。
- 経営層が週次で見るのか
- 現場責任者が日次で見るのか
- 異常検知に使うのか
指標を増やしすぎない
見せられる情報が多くても、見たい情報とは限りません。重要なのは、行動につながる指標を少数に絞ることです。
可視化で意識したい点
比較軸、期間、目標値との差を同時に見せると、解釈のぶれを減らせます。
まとめ
良いダッシュボードは、見た目が派手な画面ではなく、次の判断がしやすい画面です。